REKLAMÁCIA
Ak máte problém s naším produktom a chcete ho reklamovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
POSTUP PRI REKLAMOVANÍ TOVARU
- Skontrolujte, či váš produkt spĺňa podmienky reklamácie podľa nášho reklamačného poriadku.
- Vyplňte formulár na reklamáciu, ktorý nájdete na našej webovej stránke alebo si ho môžete vyžiadať emailom.
- Zabaľte produkt a priložte kópiu dokladu o kúpe spolu s vyplneným reklamačným formulárom.
- Produkt odošlite na adresu:
MAMp s.r.o.
Ždiarska 17
040 12 Košice
KEDY JE MOŽNÉ REKLAMOVAŤ TOVAR?
- Produkt má výrobnú chybu.
- Produkt nebol poškodený nevhodným používaním.
- Produkt spĺňa podmienky na uplatnenie záruky v súlade s naším reklamačným poriadkom.
Náš reklamačný poriadok podrobne popisuje postup pri reklamovaní tovaru a podmienky, za ktorých je možné reklamáciu uplatniť. Prečítajte si ho, prosím, ešte pred odoslaním produktu na reklamáciu.
VRÁTENIE
Ak máte problém s naším produktom a chcete ho reklamovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
POSTUP PRI VRÁTENÍ TOVARU
- Vyplňte formulár na vrátenie tovaru dostupný na našej webovej stránke.
- Zabaľte produkt a priložte vyplnený formulár spolu s dokladom o kúpe.
- Odošlite tovar na našu adresu:
MAMp s.r.o.
Ždiarska 17
040 12 Košice
KEDY JE MOŽNÉ VRÁTIŤ TOVAR?
Tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu, za predpokladu, že produkt je nepoužitý a nepoškodený.
